Политика возврата

Так как наш сайт предлагает нематериальные товары, которые невозможно отозвать, мы не производим возврат денег после того, как заказ выполнен и товар отправлен. Как клиент, Вы несете ответственность за понимание этого при покупке любого товара на нашем сайте.

Тем не менее, мы понимаем, что в связи с характером продукта, который мы поставляем, могут возникнуть исключительные обстоятельства.

Поэтому, мы выполняем возврат денег по следующим причинам:

  • существенные недостатки: несмотря на тщательное тестирование всех продуктов перед выпуском возможны непредсказуемые ошибки. Такие случаи должны быть подтверждены нашей Технической поддержкой. Мы оставляем за собой право на исправление ошибки в течение 72 часов. Если ошибка подтверждена, и мы не смогли ее устранить в течение 72 часов с первого письма с жалобой или любого другого уведомления предоставленного клиентом, возврат будет произведен в полном объеме без каких-либо компенсаций и возмещений.
  • продукт не соответствует описанию: Техническая поддержка должна быть уведомлена о таких случаях в течение 7 дней с даты покупки. Явное свидетельство несоответствия купленного продукта описанию на сайте должно быть предоставлено. Жалобы, которые основаны исключительно на ложных ожиданиях или пожеланиях клиента, не могут быть выполнены.

Мы не гарантируем полную совместимость наших продуктов с любыми программами третьей стороны и не предоставляем техническую поддержку приложений третьей стороны.

Наша команда Технической поддержки всегда готова помочь Вам и предоставить высокопрофессиональную поддержку в установленные сроки. Благодарим Вас за покупку наших услуг.

Связаться с нами